Atendimento Nota 1000: Como Orientar Seus Clientes a Cuidarem dos Quadros Brancos Stalo

Atendimento Nota 1000: Como Orientar Seus Clientes a Cuidarem dos Quadros Brancos Stalo

As Lousas Quadros Brancos Stalo fazem parte da rotina de trabalho de diversas escolas e escritórios.

Porém, você sabe como orientar seus clientes a cuidarem do quadro no momento da venda?

Justamente pelo fato de ser um material de uso contínuo, é muito importante que se saiba como mantê-lo em boas condições para que eles durem por muito tempo e com a mesma qualidade.

Dar essa atenção especial pode ser determinante se o cliente vai comprar ou não com você.

Aprenda a orientar seus clientes sobre a manutenção correta de quadros brancos e lousas.

Aumente seu ticket médio com o Stalimpa e garanta a durabilidade dos produtos Stalo na sua revenda.

Cuidados com as Canetas e Marcadores

Um dos principais erros das pessoas que usam uma lousa quadro branco é escrever com qualquer marcador, sem se preocupar se ele é apropriado para essa superfície ou não.

Quando se faz isso, existe o risco de:

  • a tinta impregnar na lousa de maneira que não seja possível retirá-la por completo.
  • formar uma “sombra" do que foi escrito anteriormente, atrapalhando bastante a leitura.
  • danificar, dependendo do marcador utilizado, a superfície de tal maneira que é preciso trocar o quadro.

Canetas Proibidas:

  • canetinhas coloridas de papel.
  • canetas usadas para marcação de CDs.
  • marcadores permanentes.
  • canetas esferográficas.
  • qualquer outra que não seja específica para quadros brancos e lousas.

Além de escolher um marcador que seja específico para lousa quadro branco, é preciso que ele seja de boa qualidade, a fim de que a tinta possa sair por completo quando o quadro é apagado.

Limpe de Forma Apropriada

O ideal é providenciar um apagador específico para quadro branco, pois ele é macio o suficiente para não causar qualquer dano à superfície.

Muitas vezes, as pessoas escolhem apagar a lousa branca usando um pano macio e álcool, mas essa não é uma boa escolha:

  • à primeira vista, a tinta do marcador será mesmo eliminada.
  • porém a cada vez que o álcool é aplicado, ele corrói a superfície do quadro branco.
  • o resultado é menor aderência da tinta dos marcadores e redução da vida útil da lousa.

Os apagadores para lousa comum também não devem ser usados no quadro branco porque causam deterioração ao longo do tempo.

Assim como no caso dos marcadores, há vários modelos de apagadores de quadro branco, inclusive pequenos, com dispensador para que se coloque as canetas e muito mais.

Dica: na hora de escolher um, oriente seu cliente a verificar na embalagem se ele tem uso indicado para quadros desse tipo. 

Se isso não estiver especificado, é melhor não usar.

Já conhece o limpador de quadros e lousas Stalimpa?

Nosso limpador para lousa branca tem a função de retirar a tinta que está no quadro branco há muito tempo ou que não era ideal para aquela superfície.

O Stalimpa é um produto perfeito para você aumentar o ticket médio do pedido ao vender um quadro ou lousa branca Stalo.

Porém, é preciso ter cuidado: não se pode usar o Stalimpa constantemente, ou seja, ele não dá a liberdade de se usar qualquer caneta disponível e depois aplicá-la.

Vale reforçar: mesmo bastante eficiente, o nosso produto é para uso esporádico, apenas quando o quadro está muito danificado.

É preciso deixar isso claro porque, caso contrário, o uso de canetas inapropriadas acaba se tornando comum com a ideia de que o limpador para lousa quadro branco vai solucionar os danos e isso não pode ser um hábito.

Evite Umidade e Calor Excessivos

Muito cuidado com a umidade e com o calor excessivo.

Para isso, é muito importante verificar e estar atento se a parede em que o quadro está instalado não tem umidade, pois:

  • isso pode danificar o MDF, no caso o painel do quadro, causando empenamento.
  • a parede pode não aguentar o peso do quadro.

A exposição direta ao sol pode danificar o MDF ao longo do tempo:

  • mudanças na coloração, como amarelecimento ou descoloração.
  • a superfície pode se tornar porosa, dificultando o escrever e apagar.
  • pode haver o empenamento do quadro.

Com esses cuidados, o seu cliente vai aprender a cuidar do quadro, e o mais importante, ficar satisfeitíssimo com seu suporte e atendimento.

Agora que você sabe como orientar seus clientes a cuidarem das lousas quadros brancos Stalo, venha conhecer nossos diversos outros produtos baixando já o nosso catálogo!



Aproveite e confira todas as soluções que oferecemos.

Estamos prontos para garantir que você tenha sempre o melhor suporte.

Se precisar, chame no nosso WhatsApp!

Voltar para o blog
  • Além da Integração: Como a Educação Inclusiva Transforma a Sociedade

    Além da Integração: Como a Educação Inclusiva T...

    Projeto 2B Digital

    A educação inclusiva desempenha um papel crucial no desenvolvimento integral de crianças e adultos, fomentando a igualdade de oportunidades e cultivando o respeito pela diversidade. Ao reconhecer e abordar as necessidades...

    1 comentário

    Além da Integração: Como a Educação Inclusiva T...

    Projeto 2B Digital

    A educação inclusiva desempenha um papel crucial no desenvolvimento integral de crianças e adultos, fomentando a igualdade de oportunidades e cultivando o respeito pela diversidade. Ao reconhecer e abordar as necessidades...

    1 comentário
1 de 3